Chiếc điện thoại của Apple được thiết kế với bộ phận phát sóng nằm ở góc trên cùng bên trái. Theo ý kiến đa số người dùng, đây là khu vực mà khi họ cầm điện thoại bằng tay trái sẽ rất dễ chạm tới, khiến khả năng bắt sóng của iPhone 4 bị giảm đi đáng kể. Thậm chí trong một số trường hợp, khách hàng phàn nàn họ không thể thực hiện chức năng nghe gọi do hầu như không còn vạch sóng nào.

Steve Jobs đang nỗ lực xoa dịu phản ứng tiêu cực từ người tiêu dùng trước lỗi của iPhone 4. Ảnh: Blogs.ft.

Richard Warner, một trong những người sở hữu chiếc iPhone 4 đầu tiên, kể lại: “Tôi vô cùng hào hứng khi được cầm trên tay điện thoại mơ ước của Apple. Tuy nhiên, chỉ cần sử dụng trong một thời gian ngắn là lại sinh ra triệu chứng mất sóng. Bản thân tôi lại là một người có thói quen cầm điện thoại di động bằng tay trái”.

Trong một bài phát biểu mới đây, ông Steve Jobs đã thừa nhận nhược điểm nói trên của iPhone 4. Nhưng vị chủ tịch Apple cho biết, mọi điện thoại khi ra đời đều có một hoặc vài khu vực nhạy cảm nhất định, mà người dùng cần hạn chế tối đa việc động chạm đến nó. Steve cũng đưa ra lời khuyên cho cộng đồng đã và đang sở hữu iPhone 4 rằng, họ nên sắm một miếng đệm bằng cao su che đi chỗ đặt ăng ten, nhằm tránh những phiền toái có thể xảy ra. Hiện, món đồ phụ trợ này có bán tại Apple và nhiều hãng khác.

Vừa mới ra đời, điện thoại của Apple đã gặp trục trặc đáng lo ngại. Ảnh: Redmonpie

Ngày 24/6 iPhone 4 đã chính thức phát hành tại Mỹ, châu Âu và Nhật.

Hoàng Quân